Questrade Questrade Plataformas Questrade IQ La plataforma principal de Questrade es Questrade IQ, que ofrece plataformas comerciales de acceso directo sin un intermediario. Questrade IQ es una suite compuesta de cuatro sabores: Questrade IQ Web, una plataforma de comercio basada en la web completamente funcional Questrade IQ Edge, una plataforma de comercio basada en escritorio aerodinámica Questrade IQ Mobile, su primer participante móvil en el campo del comercio de iPhone / iPods Blackberrys y Androids y Questrade IQ Essential, su plataforma web no instalada diseñada para netbooks de tabletas. Las cuatro plataformas son gratuitas para los miembros e incluyen cotización instantánea en vivo canadiense / estadounidense. Streaming de datos de nivel 1, herramientas de investigación para análisis fundamentales y técnicos, un paquete de gráficos y más. A veces los datos del mercado pueden ser retrasados (hasta 15 minutos) y cuando esto suceda un lindo icono de reloj aparece en pantalla para que usted sepa de la suspensión de transmisión. Y aunque está disponible de forma gratuita, Questrade IQ se puede actualizar para incluir uno de los tres paquetes de datos o agregar alimentados a la carta. Questrade IQ Essential Plataforma IQ Web IQ Web es una poderosa e inteligente plataforma web. IQ Web es la próxima generación de comercio en línea. Itrsquos elegante, eficiente y construido para la velocidad. El acceso a Questrade IQ se puede hacer desde cualquier computadora con una conexión a Internet. Se puede personalizar y personalizar para mostrar los gadgets que se quieren. IQ Edge Questrade IQ Edge es una robusta máquina de trading orientada a comerciantes activos y profesionales. Esta plataforma de escritorio es inteligente e intuitiva y permite a los comerciantes para realizar pedidos como quiera con todos o ninguno, anónimo, iceberg, cantidades mínimas, las órdenes finales y llenar o matar duraciones. Todas las plataformas ofrecen las principales características de Questrade IQ, incluyendo un paquete exclusivo de investigación de mercado, incluyendo Intraday Trader1, inteligencia de mercado y la biblioteca de soporte definitiva en Exchange. IQ Mobile IQ Mobile ofrece comercio universal, uso de herramientas de recursos tales como Intraday Trader1 e Inteligencia de Mercados, múltiples tipos de pedidos, estudios y dibujos y ejecuciones comerciales super rápidas con acceso directo a los mercados. Riesgo: DailyForex no se hace responsable de ninguna pérdida o daño resultante de la confianza en la información contenida en este sitio web, incluyendo noticias de mercado, análisis, señales comerciales y revisiones de corredores de Forex. Los datos contenidos en este sitio web no son necesariamente en tiempo real ni precisos, y los análisis son las opiniones del autor y no representan las recomendaciones de DailyForex ni de sus empleados. El comercio de divisas en margen conlleva un alto riesgo y no es adecuado para todos los inversores. Como producto apalancado, las pérdidas pueden exceder los depósitos iniciales y el capital está en riesgo. Antes de decidir negociar Forex o cualquier otro instrumento financiero, debe considerar cuidadosamente sus objetivos de inversión, nivel de experiencia y apetito por el riesgo. Trabajamos duro para ofrecerle información valiosa sobre todos los corredores que revisamos. Con el fin de proporcionarle este servicio gratuito, recibimos honorarios de publicidad de los corredores, incluyendo algunos de los listados en nuestra clasificación y en esta página. Mientras hacemos todo lo posible para asegurar que todos nuestros datos estén actualizados, le recomendamos que verifique nuestra información directamente con el intermediario. Riesgo: DailyForex no se hace responsable de ninguna pérdida o daño resultante de la confianza en la información contenida en este sitio web, incluyendo noticias de mercado, análisis, señales comerciales y revisiones de corredores de Forex. Los datos contenidos en este sitio web no son necesariamente en tiempo real ni precisos, y los análisis son las opiniones del autor y no representan las recomendaciones de DailyForex ni de sus empleados. El comercio de divisas en margen conlleva un alto riesgo y no es adecuado para todos los inversores. Como producto apalancado, las pérdidas pueden exceder los depósitos iniciales y el capital está en riesgo. Antes de decidir negociar Forex o cualquier otro instrumento financiero, debe considerar cuidadosamente sus objetivos de inversión, nivel de experiencia y apetito por el riesgo. Trabajamos duro para ofrecerle información valiosa sobre todos los corredores que revisamos. Con el fin de proporcionarle este servicio gratuito, recibimos honorarios de publicidad de los corredores, incluyendo algunos de los listados en nuestra clasificación y en esta página. Mientras hacemos todo lo posible para asegurar que todos nuestros datos estén actualizados, le recomendamos que verifique nuestra información directamente con el intermediario. Evite Questrade. Canadá. Cuidado Evitar Questrade Cómo Questrade corretaje en línea sin escrúpulos robó dinero de un inversionista a pesar de que la solicitud ha sido cancelada y el solicitante no ha realizado un solo comercio. Mary J. Emp. Usted es su superior en Questrade y usted tiene el poder de hacer un cambio. ¿Qué va a hacer acerca de esta situación (Por favor, no dude en volver a publicar y compartir.) Divulgación: No actúo como un agente o trabajo para cualquier servicio de corretaje. No estoy afiliado a ningún competidor de Questrade. No me aprovecho de los puestos. Si usted no tiene el tiempo para leer lo que sigue, hazte un gran favor evitando Questrade descuento corredor de bolsa (Questrade) a toda costa, porque es la única manera segura de evitar ser una de sus muchas víctimas. Después de revisar varios documentos, incluyendo financieros, comunicación, teléfono, chat, correo electrónico y escuchando conversaciones telefónicas sin sentido con Questrade, simplemente no podía creer lo que está sucediendo y tampoco podía ser ignorado por Questrade mientras trataba de recordar los fondos. Nadie que se haya dado cuenta de esta situación piensa que es aceptable, salvo por supuesto para Questrade que todavía se niegan a devolver dinero que no pertenece a ellos, no importa quién legalmente lo pide. Dado que el inversor ha sido extremadamente paciente y desperdiciado horas tratando en vano de razonar con Questrade, que plana rechazan devolver los fondos que han decidido mantener desde mayo de 2012, he tomado sobre mí para publicar esta historia y pasar la información a mi Colegas, incluyendo uno que trabaja para una estación de TV, para ayudar a recuperar el dinero de Questrade y ayudar a otros a ser engañados por Questrade. Así que muchos tratan de hablar con Questrade en privado o presentar quejas oficiales con los reguladores, con la esperanza de que hagan lo correcto, sin resultados. Ir a las oficinas de Questrades con un equipo de televisión podría ser lo que se necesita para recuperar los fondos. Mi mejor consejo para cualquier persona que tenga problemas serios con Questrade es presentar quejas oficiales con los reguladores y luego contactar con un buen abogado y sus medios de comunicación locales, porque los reguladores no le ayudarán. ¿Qué están haciendo los reguladores sobre Questrade? Absolutamente nada. La regulación actual no impide su comportamiento poco profesional, antiético, deshonesto e ilegal. Questrade funciona con impunidad casi total. Es fácil entender por qué Questrade no es BBB Acreditado (Better Business Bureau) y pasó de un grado F fallido de BBB, que es la calificación más baja que un negocio en línea puede obtener en una escala de A a F, a No Rating. Esto es sólo una cuenta parcial de la experiencia negativa personal en curso de los inversionistas con Questrade, que se ha documentado a fondo y es apoyada por la evidencia dura: - Buscaba a un corredor en línea. Después de leer tantos hermosos y glorioso comentarios sobre questrade junto con algunas quejas y hablando con un representante de Questrade, decidí probar su servicio. Mi experiencia personal está en agudo contraste con esas críticas y más cerca de las malas experiencias de los otros clientes. - Questrade es la empresa más poco profesional, poco ética, desagradable y deshonesta que he tratado. - Questrade tomó mi depósito en efectivo XX, XXX.00 y se niega a devolverlo. He encontrado un aluvión de incompetencia y engaño tratando de recuperar mis fondos. Mi banco también ha estado tratando de recuperar mi dinero y Questrade ha estado ignorando mis peticiones de bancos. - Yo estaba en el proceso de solicitar un margen individual y una cuenta CELI individual. Confirmé con Questrade que sería capaz de transferir fondos desde y hacia mi cuenta bancaria desde que la verificación bancaria es completa, validada, aceptada y tengo un cheque vacío e identificación válida en archivo con ellos. - He podido transferir con éxito fondos de mi cuenta bancaria usando el pago de facturas y de regreso a mi cuenta bancaria usando EFT (transferencia electrónica de fondos) y estaba deseando completar mi solicitud y usar su servicio. - Perdí toda la confianza en Questrade debido a múltiples problemas con la compañía, incluyendo ellos perder mis documentos luego riéndome a carcajadas y tener que esperar entre 1 hora a 1h50min para hablar con el cliente más incompetente, poco profesional, grosero, insensible y poco amistoso Los representantes de servicio que no tienen idea de lo que están haciendo y siempre se apresuran a deshacerse de sus clientes. - Ya que Questrade me dio la impresión de que estaba tratando con una operación de escasez que se ejecuta en un sótano como un hobby y que las cosas sólo empeoran, decidí sacar mi dinero. Pude devolver, usando EFT, parte de mis fondos a la misma cuenta bancaria que originalmente se usó para enviar dinero a Questrade usando el pago de facturas. - Han ofrecido 5 oficios libres para hacer todo mágicamente mejor, pero no podía ignorar los hechos. Mantuve mi decisión de agarrar mi dinero y seguir corriendo antes de que sea demasiado tarde. Todo lo que quiero es que me devuelvan mi dinero y cierren mi archivo, pero decidieron que mi dinero estaba mejor en sus bolsillos. - Sin ninguna advertencia o cualquier tipo de comunicación, han congelado todos mis fondos desde el mes de mayo de 2012 y se niegan a devolver mi dinero de donde vino. A pesar de que les he aconsejado que no deseo ser su cliente y cancelé mi solicitud, he sido informado por varios empleados de Questrade que no tengo otra opción y la única manera que considerarán transferir mis fondos a mi cuenta bancaria es para mí Para completar el proceso de apertura de cuenta. - Mi solicitud está actualmente cancelada. En lugar de simplemente devolver mi dinero, que quieren obligarme a abrir cuentas que no quieren, tratar con una empresa que quiero evitar como la peste y luego pasar horas en el teléfono tratando de cerrar las cuentas con la esperanza de que van a devolver mi dinero, Por lo que pueden cobrar fácilmente hasta 250 en cargos de cierre adicionales, lo que ha sucedido a otros tratando de cerrar sus cuentas. - De acuerdo con los representantes de servicio al cliente de Questrade, tengo que pasar por todo el proceso de apertura de cuenta y necesito un documento de identificación válido para verificar que enviamos los fondos a la cuenta correcta. Por favor, tenga en cuenta que esta es la misma cuenta bancaria que todos los representantes de servicio de atención al cliente de Questrade están de acuerdo y han confirmado que es la única y única cuenta desde la que Questrade recibió mi dinero originalmente, usando el pago de facturas y que es la misma cuenta Que he usado para recuperar parte de mis fondos usando EFT. - Todas las conversaciones con los empleados de Questrade siempre comienzan con: Esto es extraño. No veo por qué no puedes transferir tus fondos. Puedo ver que la verificación bancaria está completa. Usted debe ser capaz de transferir sus fondos. Theres ningún problema con el cheque de vacío que tiene en el archivo. Puedo confirmar que realizó transferencias múltiples a su cuenta bancaria. - Cuando no pueden pensar en nada más que decir, te dicen: entiendo tu frustración. Sé que doesnt tiene sentido, pero thats apenas cómo es. No hay nada que pueda hacer. Si no está satisfecho, a continuación, escalar. - Los empleados de Questrade inventan todo tipo de reglas y excusas absurdas a medida que avanzan, ignoran el sentido común, desprecian la ley, se contradicen y se niegan a ayudar al cliente. Me han dicho que su back office tomó la decisión y que esta situación está fuera de nuestras manos. Cuando le pido hablar con su oficina de respaldo, me dicen: Por desgracia, no puede contactar con nuestra oficina de respaldo. También se niegan a poner un supervisor o gerente en la línea. Ellos no se preocupan por sus clientes actuales o futuros. - Questrade estado claramente en la escritura: NOTA: Si desecha esta aplicación perderá toda la información que se ha introducido. Si realizó un pago de factura en línea o pagó por cheque, se le reembolsará el importe. - Sin embargo, se niegan a honrar su propia declaración, cerrar mi expediente y transferir mis fondos a mi cuenta bancaria. También están ignorando mis solicitudes de las instituciones financieras de devolver mis fondos a mi cuenta. - De mi experiencia, Questrade es deliberadamente engañosa, aprovechando la gente y es el lugar perfecto para conseguir estafado. - La gente no debe creer nada escrito en Questrade o en sus documentos, porque sus declaraciones carecen de sentido, ya que pueden decir o escribir lo que quieran y no ser responsabilizados por nadie, incluidos los supuestamente reguladores. - Es sólo la ilusión de las bajas comisiones. No vale la pena si se toman su dinero y se niegan a devolverlo, no puedes ponerte en contacto con un representante de servicio al cliente o cuando quieres presentar una queja que te dan la runaround y se negará a dejarte hablar con un gerente o supervisor. - No hay sustituto para un buen servicio. - Me pregunto cuántas operaciones libres Questrade está financiando con mi dinero y cuántas personas realmente obtendrán su dinero de vuelta. Questrade está haciendo dinero con mi dinero y haciendo un tonto a todo el mundo. Esta no es la única persona engañada, engañada y maltratada por Questrade. Por favor, haga una búsqueda rápida en línea para encontrar todas las experiencias horribles y los comentarios negativos de sus clientes actuales y anteriores. He hecho una gran cantidad de investigación y de acuerdo a las múltiples quejas oficiales y puestos de blog, Questrade es una compañía terrible sería una subestimación. A juzgar por la información que he recopilado, todos aquellos puestos que advierten a la gente que se mantenga alejado de Questrade en todo tipo de lenguaje colorido parecen correctos. Su hasta usted para decidir si usted cree que todos esos comentarios alabando Questrade o todo el Questrade es una compañía maravillosamente grande. He estado con ellos durante X años y todo es perfecto. Publicado por los trolls de Questrade pagados. Hay, por supuesto, algunas excepciones afortunadas, pero no llevará mucho tiempo para notar que la mayoría de esas revisiones tienen enlaces de referencia y los autores están siendo recompensados por Questrade. Algunos críticos de Questrade también han sido engañados. Si desprecia todas las terribles experiencias que tantos han tenido con Questrade y decide confiar en ellas con tu dinero duramente ganado, recuerda que podrías ser la siguiente persona con una triste historia que contar, incluso si no haces un solo comercio. ¿Puede alguien confiar en una compañía que miente, engaña, engaña y roba su dinero ganado? Piense en todo lo que se arriesga a perder, si un matón decide robar su dinero y se niega a devolverlo. ¿Qué haría usted si estuviera en una situación similar Como Questrade mantendrá arbitrariamente su dinero cuando cancele su solicitud, la siguiente declaración de Questrade es completamente falsa, una mentira flagrante y muy engañosa: NOTA: Si descarta esta solicitud, perderá Toda la información que ha sido ingresada. Si realizó un pago de factura en línea o pagó por cheque, se le reembolsará el importe. Questrade no reembolsará su depósito. Questrade hará lo que quiera con su dinero. Questrade, sea sabio y devuelva los fondos. Honra lo que has escrito. A nadie le gusta un matón, un mentiroso o un ladrón. Nadie está por encima de la ley. Mary J. Emp. Usted es su superior en Questrade y usted tiene el poder de hacer un cambio. ¿Qué va a hacer acerca de esta situación? No importa con quién decida hacer negocios, hacer su diligencia debida y mantener registros. ¿Qué harán los reguladores sobre Questrade? Sólo el tiempo lo dirá. Por favor, no dude en volver a publicar y compartir. Harry Chong. Toronto. Cuenta comercial HXXXXXXX0 El servicio al cliente es terrible. Ellos no contestan sus e-mails. La inscripción es un dolor. La plataforma es confusa, su buggy, y en la parte superior de que theyve recientemente agregó cargos de inactividad con el fin de forzar al comercio. Es una mierda Ahora, no me gusta mi servicio de comercio con mi banco mejor, debido a los precios, pero al menos es relativamente fiable, y responden a mis preguntas. Y por cierto, gente, este es el único sitio web que es dado una revisión adecuada. Los otros sitios web de Google le han dado buenas críticas a Questrade, sólo para ganar dinero. Chris. Toronto, ON. Estos chicos son nada menos que CRIMINALES, a menudo no responden a llamadas telefónicas en absoluto, el tiempo de espera es de una hora o más, no responden en los mensajes de correo electrónico, chat en vivo es en su mayoría no funciona. Esta es la peor empresa para tratar, clasificarlo con una estrella de cada diez - es demasiado. Ten cuidado - estancia lejos. Chris Canadá toronto CUIDADO DE QUESTRADES SHADY CONTABILIDAD He tenido la peor experiencia de mi vida entera con Questrade en los últimos días, mientras escribo esto MI CUENTA ESTÁ FALTANDO 923.45 ó 35 de mi cuenta entera saldo de ahorro de vida después de 3 DÍAS CONSECUTIVOS DE DESCALCES DE CUENTA. Estoy difundiendo activamente la palabra de mi prueba a través de cualquier medio que pueda hasta que el problema sea arreglado. He recibido una carta al editor publicada en el Kingston Whig-Standard y estoy esperando la publicación de mis cartas al Toronto Star, Toronto Sun y el Globo y correo. Mi tío es uno de los webmasters en Craigs List por lo que debería tener una pierna en informar a tantas personas como sea posible. He negociado personalmente acciones, opciones y fondos por 7 años y ETFs, FOREX y bonos por 5, así que me considero informado sobre el negocio de corretaje en línea. No soy una persona adinerada, pero me gusta invertir en la moda. Tuve una cuenta con ETrade durante 6 años sin problemas. Hace unos meses los dejé para Questrade debido a las comisiones más baratas y sus calificaciones favorables para el consumidor. Hasta la mañana del 5 de marzo de 2009 tuve una experiencia muy buena con Questrade, incluso tuve mi cuenta configurada en sólo 4 días hábiles, lo cual fue muy impresionante. Todas las cifras incluyen comisiones y tipos de cambio en el momento de la transacción. También, tengo una cuenta de TaxFreeSavings, que significa ninguna cuenta del margen, ningunos préstamos, ningunos préstamos, ningunos sobregiros. Puedo hacer transacciones hasta mi saldo de efectivo actual, más dinero y rechazará la orden debido a fondos insuficientes. Puedo probar todas las reclamaciones / cifras a través de capturas de pantalla de la historia y las formas físicas de la actividad de cuenta enviada a mí después de cada día que negocie. Con eso en mente La noche del 4 de marzo de 2009 a las 4:05 PM Compré 23 acciones de FAZ (un ETF) 79.80 USD1,840.44 USD (total después de la comisión comercial) x 1.27 (el tipo de cambio en el momento) 2337.36 CAD de Stock en mi cuenta 54.72 CAD en efectivo restante en mi cuenta2392.08 CAD es el saldo total de mi cuenta. La mañana del 5 de marzo de 2009 a las 9:33 am vendí las mismas 23 acciones de FAZ I trasladado desde el día anterior 86.86USD1992.81 USD (después de la comisión comercial) x 1.2785 (la tarifa en ese momento) 2547.81 CAD 54.72 CAD ( Efectivo en cuenta desde la noche anterior) 2602.53 CAD en efectivo total en cuenta ahora. Pero había en realidad 2232.04 CAD mostrando en el saldo de mi cuenta cuando lo revisé después del comercio como siempre lo hago. Eso significa que mi cuenta era 370.49 CAD apenas como eso. Im que no va a ir adentro a un detalle más grande pero la misma cosa sucedió los dos días próximos también tomando 165.04 CAD en la mañana de marzo 6.2009 y entonces otra vez para 396.96 en la mañana de 9 de marzo de 2009. He suspendido mi cuenta en Que punto y se detuvo el comercio. Habían tomado 923.45 CAD al final de él, o 35 de mis ahorros de la vida (soy todavía joven y ocupado pagando préstamos estudiantiles). Me wouldve suspendido después del primer día, pero me aseguró que sería arreglado y después del segundo día que estaba esperando a este gerente para llamarme, lo que no pudo hacer. Ahora usted pensaría que en la cara de esta evidencia irrefutable, y el hecho de que admiten un fallo de la computadora tomó dinero a través de un intercambio defectuoso de moneda de un grupo de otras cuentas de ahorros libres de impuesto en los mismos días, que admitan la error. Chico estaba equivocado, la verdadera pelea había empezado ya que pasé 2 horas y 06 minutos. Ese día (tener una factura de teléfono de larga distancia para demostrarlo) en el teléfono a 3 personas diferentes en el servicio al cliente, mesa de operaciones, etc. Sólo trató de explicarlo bajando una lista de cosas no agregó en las comisiones de comercio (aunque el Totales que usé de la historia del webtrader los han agregado adentro), tipo de cambio (que tomé del Web site de la divisa), mis miscalculations, el etc. Cada persona diría que enviarían un informe a la oficina trasera y alguien haría seguimiento conmigo en Los siguientes dias. Supongo que, no uno de ellos, me llamó de nuevo el viernes 6 de marzo de 2009 y pedimos que hablar con un pesebre que no me llaman de vuelta por 4 días hábiles y cuando lo hizo él me rozó, a pesar de que admitió algo de dinero fue Tomado de mi cuenta y puesto detrás, 181.82 CAD encendido 5 de marzo, 2009. Él rechazó entender que vendí la acción para este precio y entonces mi balance de la cuenta dijo que tenía mucho menos entonces qué vendí la acción para, aunque esto es muy Concepto simple. Robert Chandler es el nombre del gerente con quien hablé. Él en un punto 30 minutos. En la conversación dijo espera por 5 minutos. Y pretendía tener una auditoría hecha en mi cuenta, aunque otro gerente me dijo que las auditorías toman por lo menos 3-5 días laborales. Aparentemente Rob es un superhumano que agrega la computadora eso o un mentiroso calvo. Lo llamé en la auditoría increíblemente rápido que fue capaz de hacer y él colgó (tengo un testigo que también estaba escuchando la llamada), después de 45 minutos. De las negaciones. Hablé con él unos días más tarde y me dijo que no podía intimidarme a la sumisión, que quería una verdadera auditoría de mi cuenta. Me dijo que una verdadera auditoría es de 75 por hora cobrada a mi cuenta. Le pregunté si Questrade fue encontrado culpable, la auditoría sería libre. Dijo que no, la auditoría sería de alrededor de 500.00 en total y no sería reembolsado, incluso si se encontró con que Questrade tomó dinero de mi cuenta. Entonces intenté ir más arriba que Rob usando una buena entrada del blog del comentario y entrar en contacto con Emil Vojkollari y Nicholas Roussos, ambos en la gerencia media, que parecen ayudar a gente en el blog que vi resolver problemas con Questrade, y adivinar lo que me he dejado 2 Mensajes para Emil que buscan ayuda en el asunto y 4 para Nicholas pidiéndole ayuda también y ambos TENGA TODOS PARA DEVOLVER CUALQUIERA DE MIS 6 MENSAJES. Eso no es apoyo al cliente, que es una abominación y tengo la intención de hacer mi pasatiempo para los próximos meses hasta que cada centavo de mi 923,45 CAD me es devuelto con una disculpa de proporciones masivas. Lo irónico es que después de que mi auditor forense termine su evaluación, puedo llevarlos a un tribunal de reclamos menores, donde si se me encuentra culpable de tomar dinero de mi, estarían en el gancho por 1000 para pagar a mi abogado (mi papá, que cobra 300 / Hora) y 1000 para sus propios asesores legales, además de tener que explicar el veredicto al organismo regulador canadiense de valores de la OCRCM y arriesgarse a perder su licencia de corredor minorista. Lo siento que tomó tanto tiempo para leer, pero POR FAVOR, CUALQUIER PERSONA QUE NO TIENE UNA CUENTA CON QUESTRADEDONT, CUALQUIER PERSONA QUE TIENE UNA CUENTA YA LA CIERRA. ESTA AGRAVACIÓN HA DADO MI ESPOSA Y SEMANAS DE NOCHES DE SLEEPLESS Y UNTOLD STRESS. Esta recesión ha sido bastante difícil en todo el mundo, por no hablar de ser tomado por 35 de mis familias todo el ahorro. Questrade es, en el mejor de los casos, una compañía terrible con horrendo servicio al cliente y respuesta a las quejas, y en el peor de los casos, criminal con mala conducta por parte de ROBERT CHANDLER. No colgar en alguien o mentir y decir que está haciendo una auditoría que fue mágicamente terminado en 10 minutos. En lugar de los 3-5 días estándar. El hecho de que ni Emil ni Nicholas se molestó en devolver mis llamadas demuestra que la alta dirección también no está tomando las quejas de los clientes en serio. Su triste lo que este mundo está llegando a veces, espero que entre el enorme anuncio en la lista de Craigs y la letra en el Whig-Standard, las cartas con suerte en el Tor. Estrella, Tor. Sun y Globe Mail: la gente reconocerá la manera absolutamente vil que me han manejado. Yo sólo estaba tratando de conseguir mi familia por delante con un corredor de descuento para ahorrar gastos, no me merezco esto, mi esposa no merece esto y mi hija de 5 meses de edad ciertamente no merece esto. Es una vergüenza para ti, Questrade. Clara Robbins. Toronto. Me uní a Questrade hace un año y unos 6 meses más tarde gané más confianza para explorar el comercio de Forex. Concedido esta revisión podría ser un poco mayor, pero sentí que como un novato en el mercado de divisas que Questrade ha mejorado considerablemente porque empezar era rápido y sin dolor. El diseño fue pulido y cuenta de apertura fue rápido y sin dolor (se podría hacer todo en línea). Si usted planea en firmar para arriba le recomiendo utilizar un código de cupón tal como: 50DollarFreeTrades que le da 50 en comercios libres en caso de que usted desee hacer operaciones comunes así como el comercio de la divisa. Envíe su opinión Para enviar su propia evaluación Forex Broker de Questrade FX rellene el siguiente formulario. Su opinión será revisada por un moderador y publicada en esta página. Al enviar una revisión de Forex Broker a EarnForex, confirma que nos concede derechos para publicar y cambiar esta revisión sin ningún costo y sin garantías. Asegúrese de que está ingresando una dirección de correo electrónico válida. Se enviará un enlace de confirmación a este correo electrónico. No se publicarán los comentarios publicados desde una dirección de correo electrónico desechable (por ejemplo, examplemailinator). Por favor, envíe su dirección de correo electrónico normal que se puede utilizar para ponerse en contacto con usted. Por favor, trate de evitar el lenguaje grosero y grosero en el texto de su revisión, o se rechazará la publicación. Evite Questrade. Canadá. Cuidado Evitar Questrade Cómo Questrade corretaje en línea sin escrúpulos robó dinero de un inversionista a pesar de que la solicitud ha sido cancelada y el solicitante no ha realizado un solo comercio. Mary J. Emp. Usted es su superior en Questrade y usted tiene el poder de hacer un cambio. ¿Qué va a hacer acerca de esta situación (Por favor, no dude en volver a publicar y compartir.) Divulgación: No actúo como un agente o trabajo para cualquier servicio de corretaje. No estoy afiliado a ningún competidor de Questrade. No me aprovecho de los puestos. Si usted no tiene el tiempo para leer lo que sigue, hazte un gran favor evitando Questrade descuento corredor de bolsa (Questrade) a toda costa, porque es la única manera segura de evitar ser una de sus muchas víctimas. Después de revisar varios documentos, incluyendo financieros, comunicación, teléfono, chat, correo electrónico y escuchando conversaciones telefónicas sin sentido con Questrade, simplemente no podía creer lo que está sucediendo y tampoco podía ser ignorado por Questrade mientras trataba de recordar los fondos. Nadie que se haya dado cuenta de esta situación piensa que es aceptable, salvo por supuesto para Questrade que todavía se niegan a devolver dinero que no pertenece a ellos, no importa quién legalmente lo pide. Dado que el inversor ha sido extremadamente paciente y desperdiciado horas tratando en vano de razonar con Questrade, que plana rechazan devolver los fondos que han decidido mantener desde mayo de 2012, he tomado sobre mí para publicar esta historia y pasar la información a mi Colegas, incluyendo uno que trabaja para una estación de TV, para ayudar a recuperar el dinero de Questrade y ayudar a otros a ser engañados por Questrade. Así que muchos tratan de hablar con Questrade en privado o presentar quejas oficiales con los reguladores, con la esperanza de que hagan lo correcto, sin resultados. Ir a las oficinas de Questrades con un equipo de televisión podría ser lo que se necesita para recuperar los fondos. Mi mejor consejo para cualquier persona que tenga problemas serios con Questrade es presentar quejas oficiales con los reguladores y luego contactar con un buen abogado y sus medios de comunicación locales, porque los reguladores no le ayudarán. ¿Qué están haciendo los reguladores sobre Questrade? Absolutamente nada. La regulación actual no impide su comportamiento poco profesional, antiético, deshonesto e ilegal. Questrade funciona con impunidad casi total. Es fácil entender por qué Questrade no es BBB Acreditado (Better Business Bureau) y pasó de un grado F fallido de BBB, que es la calificación más baja que un negocio en línea puede obtener en una escala de A a F, a No Rating. Esto es sólo una cuenta parcial de la experiencia negativa personal en curso de los inversionistas con Questrade, que se ha documentado a fondo y es apoyada por la evidencia dura: - Buscaba a un corredor en línea. Después de leer tantos hermosos y glorioso comentarios sobre questrade junto con algunas quejas y hablando con un representante de Questrade, decidí probar su servicio. Mi experiencia personal está en agudo contraste con esas críticas y más cerca de las malas experiencias de los otros clientes. - Questrade es la empresa más poco profesional, poco ética, desagradable y deshonesta que he tratado. - Questrade tomó mi depósito en efectivo XX, XXX.00 y se niega a devolverlo. He encontrado un aluvión de incompetencia y engaño tratando de recuperar mis fondos. Mi banco también ha estado tratando de recuperar mi dinero y Questrade ha estado ignorando mis peticiones de bancos. - Yo estaba en el proceso de solicitar un margen individual y una cuenta CELI individual. Confirmé con Questrade que sería capaz de transferir fondos desde y hacia mi cuenta bancaria desde que la verificación bancaria es completa, validada, aceptada y tengo un cheque vacío e identificación válida en archivo con ellos. - He podido transferir con éxito fondos de mi cuenta bancaria usando el pago de facturas y de regreso a mi cuenta bancaria usando EFT (transferencia electrónica de fondos) y estaba deseando completar mi solicitud y usar su servicio. - Perdí toda la confianza en Questrade debido a múltiples problemas con la compañía, incluyendo ellos perder mis documentos luego riéndome a carcajadas y tener que esperar entre 1 hora a 1h50min para hablar con el cliente más incompetente, poco profesional, grosero, insensible y poco amistoso Los representantes de servicio que no tienen idea de lo que están haciendo y siempre se apresuran a deshacerse de sus clientes. - Ya que Questrade me dio la impresión de que estaba tratando con una operación de escasez que se ejecuta en un sótano como un hobby y que las cosas sólo empeoran, decidí sacar mi dinero. Pude devolver, usando EFT, parte de mis fondos a la misma cuenta bancaria que originalmente se usó para enviar dinero a Questrade usando el pago de facturas. - Han ofrecido 5 oficios libres para hacer todo mágicamente mejor, pero no podía ignorar los hechos. Mantuve mi decisión de agarrar mi dinero y seguir corriendo antes de que sea demasiado tarde. Todo lo que quiero es que me devuelvan mi dinero y cierren mi archivo, pero decidieron que mi dinero estaba mejor en sus bolsillos. - Sin ninguna advertencia o cualquier tipo de comunicación, han congelado todos mis fondos desde el mes de mayo de 2012 y se niegan a devolver mi dinero de donde vino. A pesar de que les he aconsejado que no deseo ser su cliente y cancelé mi solicitud, he sido informado por varios empleados de Questrade que no tengo otra opción y la única manera que considerarán transferir mis fondos a mi cuenta bancaria es para mí Para completar el proceso de apertura de cuenta. - Mi solicitud está actualmente cancelada. En lugar de simplemente devolver mi dinero, que quieren obligarme a abrir cuentas que no quieren, tratar con una empresa que quiero evitar como la peste y luego pasar horas en el teléfono tratando de cerrar las cuentas con la esperanza de que van a devolver mi dinero, Por lo que pueden cobrar fácilmente hasta 250 en cargos de cierre adicionales, lo que ha sucedido a otros tratando de cerrar sus cuentas. - De acuerdo con los representantes de servicio al cliente de Questrade, tengo que pasar por todo el proceso de apertura de cuenta y necesito un documento de identificación válido para verificar que enviamos los fondos a la cuenta correcta. Por favor, tenga en cuenta que esta es la misma cuenta bancaria que todos los representantes de servicio de atención al cliente de Questrade están de acuerdo y han confirmado que es la única y única cuenta desde la que Questrade recibió mi dinero originalmente, usando el pago de facturas y que es la misma cuenta Que he usado para recuperar parte de mis fondos usando EFT. - Todas las conversaciones con los empleados de Questrade siempre comienzan con: Esto es extraño. No veo por qué no puedes transferir tus fondos. Puedo ver que la verificación bancaria está completa. Usted debe ser capaz de transferir sus fondos. Theres ningún problema con el cheque de vacío que tiene en el archivo. Puedo confirmar que realizó transferencias múltiples a su cuenta bancaria. - Cuando no pueden pensar en nada más que decir, te dicen: entiendo tu frustración. Sé que doesnt tiene sentido, pero thats apenas cómo es. No hay nada que pueda hacer. Si no está satisfecho, a continuación, escalar. - Los empleados de Questrade inventan todo tipo de reglas y excusas absurdas a medida que avanzan, ignoran el sentido común, desprecian la ley, se contradicen y se niegan a ayudar al cliente. Me han dicho que su back office tomó la decisión y que esta situación está fuera de nuestras manos. Cuando le pido hablar con su oficina de respaldo, me dicen: Por desgracia, no puede contactar con nuestra oficina de respaldo. También se niegan a poner un supervisor o gerente en la línea. Ellos no se preocupan por sus clientes actuales o futuros. - Questrade estado claramente en la escritura: NOTA: Si desecha esta aplicación perderá toda la información que se ha introducido. Si realizó un pago de factura en línea o pagó por cheque, se le reembolsará el importe. - Sin embargo, se niegan a honrar su propia declaración, cerrar mi expediente y transferir mis fondos a mi cuenta bancaria. También están ignorando mis solicitudes de las instituciones financieras de devolver mis fondos a mi cuenta. - De mi experiencia, Questrade es deliberadamente engañosa, aprovechando la gente y es el lugar perfecto para conseguir estafado. - La gente no debe creer nada escrito en Questrade o en sus documentos, porque sus declaraciones carecen de sentido, ya que pueden decir o escribir lo que quieran y no ser responsabilizados por nadie, incluidos los supuestamente reguladores. - Es sólo la ilusión de las bajas comisiones. No vale la pena si se toman su dinero y se niegan a devolverlo, no puedes ponerte en contacto con un representante de servicio al cliente o cuando quieres presentar una queja que te dan la runaround y se negará a dejarte hablar con un gerente o supervisor. - No hay sustituto para un buen servicio. - Me pregunto cuántas operaciones libres Questrade está financiando con mi dinero y cuántas personas realmente obtendrán su dinero de vuelta. Questrade está haciendo dinero con mi dinero y haciendo un tonto a todo el mundo. Esta no es la única persona engañada, engañada y maltratada por Questrade. Por favor, haga una búsqueda rápida en línea para encontrar todas las experiencias horribles y los comentarios negativos de sus clientes actuales y anteriores. He hecho una gran cantidad de investigación y de acuerdo a las múltiples quejas oficiales y puestos de blog, Questrade es una compañía terrible sería una subestimación. A juzgar por la información que he recopilado, todos aquellos puestos que advierten a la gente que se mantenga alejado de Questrade en todo tipo de lenguaje colorido parecen correctos. Su hasta usted para decidir si usted cree que todos esos comentarios alabando Questrade o todo el Questrade es una compañía maravillosamente grande. He estado con ellos durante X años y todo es perfecto. Publicado por los trolls de Questrade pagados. Hay, por supuesto, algunas excepciones afortunadas, pero no llevará mucho tiempo para notar que la mayoría de esas revisiones tienen enlaces de referencia y los autores están siendo recompensados por Questrade. Algunos críticos de Questrade también han sido engañados. Si desprecia todas las terribles experiencias que tantos han tenido con Questrade y decide confiar en ellas con tu dinero duramente ganado, recuerda que podrías ser la siguiente persona con una triste historia que contar, incluso si no haces un solo comercio. ¿Puede alguien confiar en una compañía que miente, engaña, engaña y roba su dinero ganado? Piense en todo lo que se arriesga a perder, si un matón decide robar su dinero y se niega a devolverlo. ¿Qué haría usted si estuviera en una situación similar Como Questrade mantendrá arbitrariamente su dinero cuando cancele su solicitud, la siguiente declaración de Questrade es completamente falsa, una mentira flagrante y muy engañosa: NOTA: Si descarta esta solicitud, perderá Toda la información que ha sido ingresada. Si realizó un pago de factura en línea o pagó por cheque, se le reembolsará el importe. Questrade no reembolsará su depósito. Questrade hará lo que quiera con su dinero. Questrade, sea sabio y devuelva los fondos. Honra lo que has escrito. A nadie le gusta un matón, un mentiroso o un ladrón. Nadie está por encima de la ley. Mary J. Emp. Usted es su superior en Questrade y usted tiene el poder de hacer un cambio. ¿Qué va a hacer acerca de esta situación? No importa con quién decida hacer negocios, hacer su diligencia debida y mantener registros. ¿Qué harán los reguladores sobre Questrade? Sólo el tiempo lo dirá. Por favor, no dude en volver a publicar y compartir. Harry Chong. Toronto. Cuenta comercial HXXXXXXX0 El servicio al cliente es terrible. Ellos no contestan sus e-mails. La inscripción es un dolor. La plataforma es confusa, su buggy, y en la parte superior de que theyve recientemente agregó cargos de inactividad con el fin de forzar al comercio. Es una mierda Ahora, no me gusta mi servicio de comercio con mi banco mejor, debido a los precios, pero al menos es relativamente fiable, y responden a mis preguntas. Y por cierto, gente, este es el único sitio web que es dado una revisión adecuada. Los otros sitios web de Google le han dado buenas críticas a Questrade, sólo para ganar dinero. Chris. Toronto, ON. Estos chicos son nada menos que CRIMINALES, a menudo no responden a llamadas telefónicas en absoluto, el tiempo de espera es de una hora o más, no responden en los mensajes de correo electrónico, chat en vivo es en su mayoría no funciona. Esta es la peor empresa para tratar, clasificarlo con una estrella de cada diez - es demasiado. Ten cuidado - estancia lejos. Chris Canadá toronto CUIDADO DE QUESTRADES SHADY CONTABILIDAD He tenido la peor experiencia de mi vida entera con Questrade en los últimos días, mientras escribo esto MI CUENTA ESTÁ FALTANDO 923.45 ó 35 de mi cuenta entera saldo de ahorro de vida después de 3 DÍAS CONSECUTIVOS DE DESCALCES DE CUENTA. Estoy difundiendo activamente la palabra de mi prueba a través de cualquier medio que pueda hasta que el problema sea arreglado. He recibido una carta al editor publicada en el Kingston Whig-Standard y estoy esperando la publicación de mis cartas al Toronto Star, Toronto Sun y el Globo y correo. Mi tío es uno de los webmasters en Craigs List por lo que debería tener una pierna en informar a tantas personas como sea posible. He negociado personalmente acciones, opciones y fondos por 7 años y ETFs, FOREX y bonos por 5, así que me considero informado sobre el negocio de corretaje en línea. No soy una persona adinerada, pero me gusta invertir en la moda. Tuve una cuenta con ETrade durante 6 años sin problemas. Hace unos meses los dejé para Questrade debido a las comisiones más baratas y sus calificaciones favorables para el consumidor. Hasta la mañana del 5 de marzo de 2009 tuve una experiencia muy buena con Questrade, incluso tuve mi cuenta configurada en sólo 4 días hábiles, lo cual fue muy impresionante. Todas las cifras incluyen comisiones y tipos de cambio en el momento de la transacción. También, tengo una cuenta de TaxFreeSavings, que significa ninguna cuenta del margen, ningunos préstamos, ningunos préstamos, ningunos sobregiros. Puedo hacer transacciones hasta mi saldo de efectivo actual, más dinero y rechazará la orden debido a fondos insuficientes. Puedo probar todas las reclamaciones / cifras a través de capturas de pantalla de la historia y las formas físicas de la actividad de cuenta enviada a mí después de cada día que negocie. Con eso en mente La noche del 4 de marzo de 2009 a las 4:05 PM Compré 23 acciones de FAZ (un ETF) 79.80 USD1,840.44 USD (total después de la comisión comercial) x 1.27 (el tipo de cambio en el momento) 2337.36 CAD de Stock en mi cuenta 54.72 CAD en efectivo restante en mi cuenta2392.08 CAD es el saldo total de mi cuenta. La mañana del 5 de marzo de 2009 a las 9:33 am vendí las mismas 23 acciones de FAZ I trasladado desde el día anterior 86.86USD1992.81 USD (después de la comisión comercial) x 1.2785 (la tarifa en ese momento) 2547.81 CAD 54.72 CAD ( Efectivo en cuenta desde la noche anterior) 2602.53 CAD en efectivo total en cuenta ahora. Pero había en realidad 2232.04 CAD mostrando en el saldo de mi cuenta cuando lo revisé después del comercio como siempre lo hago. Eso significa que mi cuenta era 370.49 CAD apenas como eso. Im que no va a ir adentro a un detalle más grande pero la misma cosa sucedió los dos días próximos también tomando 165.04 CAD en la mañana de marzo 6.2009 y entonces otra vez para 396.96 en la mañana de 9 de marzo de 2009. He suspendido mi cuenta en Que punto y se detuvo el comercio. Habían tomado 923.45 CAD al final de él, o 35 de mis ahorros de la vida (soy todavía joven y ocupado pagando préstamos estudiantiles). Me wouldve suspendido después del primer día, pero me aseguró que sería arreglado y después del segundo día que estaba esperando a este gerente para llamarme, lo que no pudo hacer. Ahora usted pensaría que en la cara de esta evidencia irrefutable, y el hecho de que admiten un fallo de la computadora tomó dinero a través de un intercambio defectuoso de moneda de un grupo de otras cuentas de ahorros libres de impuesto en los mismos días, que admitan la error. Chico estaba equivocado, la verdadera pelea había empezado ya que pasé 2 horas y 06 minutos. Ese día (tener una factura de teléfono de larga distancia para demostrarlo) en el teléfono a 3 personas diferentes en el servicio al cliente, mesa de operaciones, etc. Sólo trató de explicarlo bajando una lista de cosas no agregó en las comisiones de comercio (aunque el Totales que usé de la historia del webtrader los han agregado adentro), tipo de cambio (que tomé del Web site de la divisa), mis miscalculations, el etc. Cada persona diría que enviarían un informe a la oficina trasera y alguien haría seguimiento conmigo en Los siguientes dias. Supongo que, no uno de ellos, me llamó de nuevo el viernes 6 de marzo de 2009 y pedimos que hablar con un pesebre que no me llaman de vuelta por 4 días hábiles y cuando lo hizo él me rozó, a pesar de que admitió algo de dinero fue Tomado de mi cuenta y puesto detrás, 181.82 CAD encendido 5 de marzo, 2009. Él rechazó entender que vendí la acción para este precio y entonces mi balance de la cuenta dijo que tenía mucho menos entonces qué vendí la acción para, aunque esto es muy Concepto simple. Robert Chandler es el nombre del gerente con quien hablé. Él en un punto 30 minutos. En la conversación dijo espera por 5 minutos. Y pretendía tener una auditoría hecha en mi cuenta, aunque otro gerente me dijo que las auditorías toman por lo menos 3-5 días laborales. Aparentemente Rob es un superhumano que agrega la computadora eso o un mentiroso calvo. Lo llamé en la auditoría increíblemente rápido que fue capaz de hacer y él colgó (tengo un testigo que también estaba escuchando la llamada), después de 45 minutos. De las negaciones. Hablé con él unos días más tarde y me dijo que no podía intimidarme a la sumisión, que quería una verdadera auditoría de mi cuenta. Me dijo que una verdadera auditoría es de 75 por hora cobrada a mi cuenta. Le pregunté si Questrade fue encontrado culpable, la auditoría sería libre. Dijo que no, la auditoría sería de alrededor de 500.00 en total y no sería reembolsado, incluso si se encontró con que Questrade tomó dinero de mi cuenta. Entonces intenté ir más arriba que Rob usando una buena entrada del blog del comentario y entrar en contacto con Emil Vojkollari y Nicholas Roussos, ambos en la gerencia media, que parecen ayudar a gente en el blog que vi resolver problemas con Questrade, y adivinar lo que me he dejado 2 Mensajes para Emil que buscan ayuda en el asunto y 4 para Nicholas pidiéndole ayuda también y ambos TENGA TODOS PARA DEVOLVER CUALQUIERA DE MIS 6 MENSAJES. Eso no es apoyo al cliente, que es una abominación y tengo la intención de hacer mi pasatiempo para los próximos meses hasta que cada centavo de mi 923,45 CAD me es devuelto con una disculpa de proporciones masivas. Lo irónico es que después de que mi auditor forense termine su evaluación, puedo llevarlos a un tribunal de reclamos menores, donde si se me encuentra culpable de tomar dinero de mi, estarían en el gancho por 1000 para pagar a mi abogado (mi papá, que cobra 300 / Hora) y 1000 para sus propios asesores legales, además de tener que explicar el veredicto al organismo regulador canadiense de valores de la OCRCM y arriesgarse a perder su licencia de corredor minorista. Lo siento que tomó tanto tiempo para leer, pero POR FAVOR, CUALQUIER PERSONA QUE NO TIENE UNA CUENTA CON QUESTRADEDONT, CUALQUIER PERSONA QUE TIENE UNA CUENTA YA LA CIERRA. ESTA AGRAVACIÓN HA DADO MI ESPOSA Y SEMANAS DE NOCHES DE SLEEPLESS Y UNTOLD STRESS. Esta recesión ha sido bastante difícil en todo el mundo, por no hablar de ser tomado por 35 de mis familias todo el ahorro. Questrade es, en el mejor de los casos, una compañía terrible con horrendo servicio al cliente y respuesta a las quejas, y en el peor de los casos, criminal con mala conducta por parte de ROBERT CHANDLER. No colgar en alguien o mentir y decir que está haciendo una auditoría que fue mágicamente terminado en 10 minutos. En lugar de los 3-5 días estándar. El hecho de que ni Emil ni Nicholas se molestó en devolver mis llamadas demuestra que la alta dirección también no está tomando las quejas de los clientes en serio. Su triste lo que este mundo está llegando a veces, espero que entre el enorme anuncio en la lista de Craigs y la letra en el Whig-Standard, las cartas con suerte en el Tor. Estrella, Tor. Sun y Globe Mail: la gente reconocerá la manera absolutamente vil que me han manejado. Yo sólo estaba tratando de conseguir mi familia por delante con un corredor de descuento para ahorrar gastos, no me merezco esto, mi esposa no merece esto y mi hija de 5 meses de edad ciertamente no merece esto. Es una vergüenza para ti, Questrade. Clara Robbins. Toronto. Me uní a Questrade hace un año y unos 6 meses más tarde gané más confianza para explorar el comercio de Forex. Concedido esta revisión podría ser un poco mayor, pero sentí que como un novato en el mercado de divisas que Questrade ha mejorado considerablemente porque empezar era rápido y sin dolor. El diseño fue pulido y cuenta de apertura fue rápido y sin dolor (se podría hacer todo en línea). Si usted planea en firmar para arriba le recomiendo utilizar un código de cupón tal como: 50DollarFreeTrades que le da 50 en comercios libres en caso de que usted desee hacer operaciones comunes así como el comercio de la divisa. Envíe su opinión Para enviar su propia evaluación Forex Broker de Questrade FX rellene el siguiente formulario. Su opinión será revisada por un moderador y publicada en esta página. Al enviar una revisión de Forex Broker a EarnForex, confirma que nos concede derechos para publicar y cambiar esta revisión sin ningún costo y sin garantías. Asegúrese de que está ingresando una dirección de correo electrónico válida. Se enviará un enlace de confirmación a este correo electrónico. No se publicarán los comentarios publicados desde una dirección de correo electrónico desechable (por ejemplo, examplemailinator). Por favor, envíe su dirección de correo electrónico normal que se puede utilizar para ponerse en contacto con usted. Por favor, trate de evitar el lenguaje grosero y grosero en el texto de su revisión, o se rechazará la publicación.
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